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本文版权归原作者理查德·阿迪卡里（Richard Adhikari）所有，本人翻译并未用于商业用途，仅供大家学习参考。本人水平有限，如有错误，欢迎指正。
摘要：
“客户总是会是你最重要的投入，但是你怎么样超越眼前，发现并满足他们的潜在未来的需求。”Salesforce.com的首席营销官肯德尔·柯林斯（Kendall Collins）说。 “这一点很重要，举例来说，我们的应用程序现在能够运行在IPAD上，尽管客户没有要求，但我们认为，IPAD涉及一个非常重要的趋势——移动互联网。”
近几年，Salesforce正在逐渐的由一家CRM服务商，转变成为一家“云计算”服务公司。
一路上，Salesforce一直保持着与包括Google和Facebook在内的WEB2.0公司的紧密合作。最近它又与虚拟软件提供商VMware达成战略合作关系，联合推出为软件开发者提供服务的虚拟化平台VMforce。
其CMO肯德尔·柯林斯告诉记者，“Salesforce所有的创新都集中在满足客户未来可能的需求之上”。
下面是对话部分：
ECT：Salesforce推出VMforce的主要目的是什么呢？
肯德尔·柯林斯：我们的目标很显然，就是要让所有的软件开发者，在任何时候开发任何时，以令人难以置信的速度和舒适进行开发。这一切都得益于互联网协作与分享的特性。
开发者参与市场竞争有一些障碍，传统的应用程序开发模式是买一个应用服务器，买一个数据库，建立一个网络，把数据导入数据库，然后让它运行起来，成立了一个应用程序开发小组，设立了高质量工程师队伍。这是一个非常艰难的过程。
我们让开发人员更专注于应用，但在基础设施外包，应用服务，安全性和可靠性上依靠Force.com解决。
未完待续！！